Cinco preguntas el viernes con Kara Krisanic de ModernTech Mechanical

Nombre: Kara Krisanic

Título: Especialista en marketing

Compañía: ModernTech Mechanical.
ModernTech Mechanical es un revendedor de valor agregado de CAD 3D y tecnología de ingeniería para fabricantes en el sureste, incluidos Florida, Carolina del Sur, Carolina del Norte, Georgia, Alabama, Mississippi, Louisiana y Tennessee.

Pueblo natal: St. Louis, Missouri (Actual: Knoxville, TN)

1) ¿Por qué eligió hacer el trabajo que hace?
Cuando decidí completar mi Maestría en Periodismo, Comunicación Estratégica, siempre me imaginé algún día trabajando como una especie de gurú de las redes sociales. Para ello, decidí realizar un estudio de tesis sobre la eficacia de la publicidad en sitios de redes sociales. Rápidamente descubrí mi pasión por las redes sociales, específicamente con el propósito de desarrollar negocios y construir relaciones con los clientes.

Vi una oportunidad real de llevar las redes sociales y la comunicación en línea al mundo del CAD 3D cuando me contrataron como especialista en marketing de ModernTech Mechanical, un VAR de SolidWorks en el sureste. La empresa ya tenía mucho éxito tanto en la venta como en el servicio a sus clientes de CAD, pero aún no había entrado en el mundo de la comunicación en línea. Trabajé con mi equipo para llevar ModernTech Mechanical al mundo de las redes sociales mediante la ejecución de un nuevo blog y la creación de varios perfiles en línea a través de sitios como Twitter, Facebook y LinkedIn.

Aunque la gestión de nuestra actividad online en las redes sociales es solo una pequeña parte de lo que hago como especialista en marketing, lo considero uno de los aspectos más importantes de mi trabajo. Las redes sociales me permiten tener una conversación abierta y bidireccional con mis clientes en tiempo real, lo cual es tan importante en un mercado desordenado. Puedo atender sus preguntas y comentarios de inmediato, lo cual sé que aprecian.

2) ¿Cuál es el momento de su carrera que más le enorgullece?
En el segundo trimestre de 2009, SolidWorks organizó un concurso de cuadro de mando de marketing. El concurso desafió a los profesionales de marketing de VAR a crear un cuadro de mando de «retorno de la inversión» que mediría el retorno de la inversión en la actividad y ejecución de marketing. ¡Estaba tan orgulloso de descubrir que mi cuadro de mando fue uno de los tres elegidos como ganadores del desafío! Solo llevaba unos 8 meses en mi carrera con ModernTech Mechanical, por lo que ser reconocido por SolidWorks Corporate fue un gran honor. Además, en enero de 2010 me convertí en Profesional de ventas certificado de SolidWorks (CSSP), convirtiéndome en el primer profesional no relacionado con las ventas de ModernTech Mechanical en obtener la certificación. Estaba extremadamente orgulloso del logro y sé que me ayudó a comprender mejor las necesidades de nuestros clientes.

3) ¿Qué objetivo te inspira?
Uno de mis objetivos finales como especialista en marketing mecánico de ModernTech es esforzarme constantemente por brindar un mejor servicio a nuestros clientes. Entiendo que las necesidades, deseos, deseos e incluso presupuestos de nuestros clientes cambian constantemente, a veces incluso de un día para otro. Intento estar al tanto de lo que sucede en las industrias y mercados de nuestros clientes para poder atenderlos mejor cuando llegue el momento en que se pongan en contacto con nosotros o viceversa.

En el último año, nuestro equipo de marketing se enorgullece de anunciar el lanzamiento de una tienda en línea y un nuevo boletín para clientes. Mi objetivo es que nunca dejemos de innovar, porque amo el cambio. ¡El cambio y la innovación es cómo nos las hemos arreglado para estar un paso por delante de nuestra competencia!

4) ¿Cómo ha marcado SolidWorks una diferencia en su vida?
Cuando estaba planificando mi carrera, nunca soñé que tendría conversaciones a diario sobre temas como CAD 3D, FEA, documentación técnica y gestión de datos de productos. El conjunto de productos de SolidWorks ha incorporado ese vocabulario a mis actividades diarias y mucho más. Me ha dado un nicho para enfocar mis esfuerzos de marketing.

Todos los días hay algo nuevo y emocionante que aprender y comunicar a nuestra red. Ya sea que se trate de computación en la nube o autos voladores, ¡mis días NUNCA son aburridos gracias a SolidWorks! Sugeriría a cualquier especialista en marketing joven que mire más allá del marketing minorista tradicional y considere una trayectoria profesional más técnica. ¡Puede ser muy gratificante!

5) ¿Qué te gusta hacer para divertirte?
Hace unos años, me interesé mucho por la aviación. Decidí obtener mi licencia de piloto y actualmente tengo mi calificación en solitario después de haber entrenado en un Cessna 172 en el aeropuerto Spirit of St. Louis. También descubrí más recientemente el yoga. Creo que es una excelente manera de aliviar el estrés y le permite pasar tiempo explorando sus propios pensamientos y metas en un entorno tranquilo. ¡Me siento más fuerte y tengo un físico más delgado como resultado!