Entender Snapchat para una marca

De Snapchat, seguramente conoces las orejitas de conejito en los selfies, pero ¿alguna vez has considerado su uso de marketing? ¿Cómo funciona Snapchat y por qué debería integrarlo en mi estrategia de redes sociales? Dos preguntas que merecen un artículo, para que comiences el regreso a la escuela con el pie derecho. Aquí vamos, intentemos hacerle entender Snapchat como marca.

Cómo usar Snapchat

Si tiene más de 25 años, probablemente ya haya criticado la falta de ergonomía de la aplicación. Si te parece complicado es sobre todo que su uso se hace de otra manera, con un diseño limpio que rechaza un cúmulo de botones en todas direcciones.

La navegación en Snapchat se realiza deslizando el dedo (deslizando el dedo en la pantalla). Además, en ausencia de menús, la forma más fácil de comprender el diseño de la aplicación es visualizarla como un cubo plano:

La aplicación se abre en la pantalla de disparo. – la imagen en el centro del cubo plano – (Snapchat fomenta el intercambio de contenido antes del consumo, a diferencia de Instagram, por ejemplo, que se abre en el feed). Por lo tanto, es desde esta pantalla de inicio que puede tomar una foto o un video directamente y compartirlo.

Para acceder al contenido publicado en la red, debe deslizar:

A la izquierda de la sección de amigos e historias públicas, descubre canales y sugerencias para contenido de influencers.
A la derecha para la parte de mensajería en vivo con amigos

Mi página de perfil (que soy el único que veo) está en la parte superior, accedo a él haciendo clic en mi Bitmoji (o el contorno del personaje si no he creado mi Bitmoji) en la parte superior izquierda. Desde allí puedo ver y compartir mi snapcode, agregar amigos o encontrar mi historia y mis estadísticas. Al hacer clic en la tuerca pequeña en la parte superior derecha, accedo a mi configuración, aquí es donde puedo configurar mi cuenta.

Al deslizar el dedo hacia arriba, accedo al » recuerdos Que es donde se almacenan las instantáneas e historias que he guardado, así como las imágenes en el carrete de la cámara de mi teléfono.

Ahora pasemos a las características.

Snapchat tiene muchas funciones (la mayoría de las cuales han sido copiadas posteriormente por otras redes sociales). Históricamente, las funcionalidades se centraban principalmente en la “decoración” de los snaps, es decir la adición de texto, pegatina, dibujo, luego elementos contextuales de lugares, fecha, hora para llegar a los elementos en realidad aumentada (la famosa pequeña oídos, por tanto, y los objetos que surgen en su entorno, incluso las puertas que conducen a mundos virtuales para una inmersión total).

[bctt tweet= » #snapchat – L’appli a beaucoup évolué et s’est professionnalisée, permettant aux #marques de s’en emparer pour atteindre leur cible. #Branding » username= » »]

Si las herramientas para agregar elementos a las instantáneas parecen muy artesanales, esto es lo que hizo que la aplicación tuviera éxito y sigue siendo apreciado por sus usuarios. Esto le da un lado auténtico. Además, dado que las instantáneas son efímeras (desde unos segundos para un envío privado a 24 horas para una historia), lo normal es dedicar menos tiempo a la producción, porque las imágenes no pretenden quedarse. Por tanto, las marcas deben jugar con estos códigos y no dudar en dibujar con el dedo con la herramienta lápiz sobre los broches para estar en consonancia con el uso que hacen de sus objetivos.

La captura de pantalla para votar

Hay pocas estadísticas en Snapchat (para una cuenta, pero muchas más cuando se anuncia). Además, el compromiso se medirá con vistas y especialmente capturas de pantalla. ¡Depende de usted encontrar ideas extravagantes para impulsar a su comunidad a hacer capturas de pantalla de sus instantáneas!

Agregar una URL a las historias

En Snapchat, cualquiera puede agregar un enlace a una URL en sus instantáneas. Simplemente haga clic en el pequeño clip después de tomar su complemento, luego ingrese la URL y agréguelo.

Para visitar el enlace, el usuario solo tendrá que deslizar el dedo hacia arriba desde su complemento.

Snapcode

Para promocionar su cuenta de Snapchat, tienez una herramienta muy práctica: el snapcode.

Está en la página de su perfil desde donde puede exportarlo y compartirlo fácilmente. Tiene la ventaja de poder estar presente en todas partes (incluso en los medios impresos). Para un negocio minorista, por ejemplo, se puede colocar en recibos, bolsas, escaparates, productos, etc.

Lentes

Una de las mayores ventajas de Snapchat es su avance tecnológico en términos de realidad aumentada. De hecho, los Lentes que añaden orejas pequeñas a tu cabeza, pero también los Lentes del Mundo, que tienen la capacidad de sumergirte en un universo virtual a tu alrededor, han estado utilizando esta tecnología durante varios años.
Al patrocinar una lente, los anunciantes brindan una experiencia con su marca. Es uno de los formatos publicitarios más atractivos en la actualidad (mucho más que un banner, por ejemplo), ya que los usuarios en promedio juegan con un Lens durante 20 a 30 segundos.

Geofiltro

También hay filtros (imágenes para agregar a una instantánea después de tomarla). Estos filtros están geolocalizados (por lo tanto, disponibles en un área específica) y se benefician de una muy buena viralidad ya que se comparten con toda la comunidad a través de las historias. Es el formato ideal para empresas o eventos y también se puede utilizar para cubrir todo un país.

Gracias a todas estas características, Snapchat permite a las marcas incluir esta red social en su estrategia de Social Media de manera efectiva.