Los efectos de COVID-19 en la industria del desarrollo web

En todo el mundo, los países están lidiando con el costo social y económico de la pandemia de coronavirus. Si bien la mayoría de los pacientes (95 por ciento) se recuperan, la cantidad de vidas que se les ha quitado en solo unos pocos meses es innegablemente significativa. Esto ha llevado a todos los sectores, desde los gobiernos hasta las empresas y los grupos de la sociedad civil, a suspender, minimizar o ajustar sus operaciones.

Si bien el mundo cambió aún más de sus vidas en línea, la industria de la tecnología, en general, no ha salido ilesa económicamente. Pero como ha demostrado el aumento de los vendedores en línea, hay oportunidades que se pueden aprovechar incluso en los momentos más oscuros. La creciente necesidad de las empresas B2B, por ejemplo, de ofrecer reuniones y conferencias en línea ha dado un impulso a las empresas de desarrollo de software personalizado.

En la misma línea, los servicios de videoconferencia en línea han recibido un gran impacto. Zoom, que ya es el líder mundial con un ingreso neto de $ 15.3 millones en el último trimestre de 2019, está listo para dar un salto masivo en 2020. Mientras tanto, una letanía de compañías tecnológicas y profesionales han lanzado una variedad de esfuerzos para ayudar a combatir el actual Pandemia de COVID-19.

Este artículo analiza más de cerca cómo la pandemia ha impactado a la industria de la tecnología en su conjunto y brinda consejos sobre cómo los profesionales de la industria del desarrollo web pueden mantenerse a flote mientras el mundo continúa su camino hacia la nueva normalidad.

El impacto de COVID-19 en la tecnología

Debido a las importantes interrupciones en la cadena de suministro, hay sectores de la industria tecnológica que han sufrido un impacto significativo. Según los informes, Apple sufrió una caída de al menos un 10% en sus acciones. Además, la cancelación de las principales conferencias tecnológicas ha resultado en una pérdida estimada de $ 1 mil millones entre los involucrados.

Sin embargo, no todo es pesimismo para aquellos que pueden mantenerse a flote. Según Market Data Forecast, se espera que la industria de la tecnología tenga un auge en los próximos cinco años, de $ 131 mil millones en 2020 a $ 295 en 2025. Esto se debe principalmente a la gran importancia que se le da a las plataformas de conferencias remotas que cobraron prominencia durante el cierre de emergencia. Pero, por supuesto, también se espera que cosas como las soluciones sin efectivo en línea y las plataformas de trabajo remoto figuren considerablemente en este auge del mercado.

También se desarrollaron otras soluciones inteligentes en todo el mundo. En China, las autoridades utilizaron drones equipados con sensores térmicos para identificar los síntomas del Covid-19 y solicitar ayuda inmediata. La empresa china de telecomunicaciones AHS también diseñó un sistema con tecnología 5G para conectar mejor a los médicos de todo el país. Mientras estaba en Australia, el gobierno lanzó un chatbot para mantener informados a los ciudadanos, respondiendo a sus consultas y evitando la propagación de información errónea.

Estas innovaciones realizadas bajo coacción muestran que hay oportunidades que se pueden aprovechar. Los desarrolladores web que pueden encontrar soluciones creativas y disruptivas similares a las anteriores tienen la oportunidad de reinventar sus roles a medida que el mundo asume el desafío de dar cierto sentido de normalidad.

Seis formas en que los desarrolladores web pueden mantenerse resilientes

Las tendencias anteriores sugieren tanto pérdidas como oportunidades para que los desarrolladores web cambien sus carreras o negocios. A continuación, se muestran seis formas en que los desarrolladores web pueden minimizar los riesgos o seguir creciendo en medio de esta crisis.

# 1. Revise su portafolio o cambie las prioridades de sus proyectos

Como se mencionó anteriormente, la pandemia ha afectado a las industrias de manera diferente. El sector del turismo, así como las tiendas físicas, han experimentado fuertes caídas en sus ingresos. Pero otras industrias, como las empresas de comercio electrónico que venden productos esenciales, están sobreviviendo o incluso prosperando.

Como creador web, puede posicionarse para servir en industrias que lo están haciendo bien. Si ha trabajado para compañías de viajes, cambie para ayudar a las empresas esenciales a fortalecer su presencia en línea.

Mire su portafolio y enfatice cómo sus proyectos y compromisos pasados ​​pueden traducirse en estos sectores prósperos. Por ejemplo, si encuentra que ha sido particularmente innovador en algunos de sus proyectos, puede solicitar cartas de clientes anteriores que avalen sus soluciones creativas.

Si está dirigiendo una empresa, es posible que deba volver a priorizar sus proyectos. Concéntrese en aquellos que son críticos para responder a los desafíos de COVID-19. Por ejemplo, es posible que ampliar la cobertura de entrega de su empresa o las soluciones de pago en línea no estuvieran entre sus proyectos clave cuando comenzó 2020. Pero con más consumidores comprando en línea, es posible que desee poner esto como una de sus principales prioridades. Estrategias críticas como estas pueden garantizar que su empresa pueda seguir ganando y manteniendo la lealtad de los consumidores en medio de la pandemia.

Mientras responde a los desafíos actuales, no pierda de vista sus objetivos a largo plazo. Si bien reducir los costos es esencial para capear esta crisis, continúe buscando innovaciones y proyectos que lo colocarán en una mejor posición una vez que la economía se recupere.

Las empresas y los gerentes pueden aprender de la experiencia de muchas empresas durante la Gran Recesión de 2007. Empresas que combinaron enfoques defensivos (ya sea para impulsar la eficiencia empresarial, renunciar a algo de personal o ambos) con medidas ofensivas (abrir nuevos mercados; invertir cuidadosamente en nuevos activos, o ambos) superaron a las empresas que se centraban únicamente en reducir los costos o aumentar las inversiones y promociones.

# 2. Asegúrese de que los sitios web (los suyos o los de sus clientes) estén preparados para un mayor tráfico

Como muchos consumidores están confinados en sus hogares, no tienen a dónde acudir más que en línea. Asegúrese de que los sitios web de sus clientes estén funcionando y sus compradores o suscriptores puedan utilizar las páginas web y completar sus transacciones en línea sin problemas.

Aparte de sus clientes actuales, comuníquese con empresas e instituciones que puedan necesitar construir o fortalecer su presencia en línea. Las organizaciones religiosas, por ejemplo, pueden necesitar ayuda para establecer mecanismos de donación en línea o utilizar la transmisión en vivo para mantenerse en contacto con las personas a las que sirven.

Al revisar sitios web, tenga en cuenta las siguientes consideraciones:

Disponibilidad y estabilidad

Es posible que haya notado picos en su tráfico en línea desde que comenzó la pandemia. Encuentre formas de evitar problemas potenciales, como optimizar el almacenamiento en caché HTTP, eliminar videos y descargar sus activos estáticos a las redes de entrega de contenido.

Experiencia de usuario (UX)

Tenga en cuenta que es posible que algunos usuarios visiten los sitios de sus clientes por primera vez y utilicen funciones que no habían utilizado antes de la pandemia. Como tal, es importante revisar estos sitios web para asegurarse de que sean intuitivos, fáciles de usar y compatibles con dispositivos móviles.

Rendimiento

Con el aumento en el uso de Internet en el hogar, algunos de sus visitantes en línea pueden experimentar velocidades lentas de carga del sitio web. Implemente soluciones para acelerar el rendimiento de su sitio, como habilitar la compresión de texto, optimizar los archivos de imagen, usar la carga diferida o deshabilitar el código de terceros no crítico.

Descubribilidad

Dadas las restricciones de viaje y salud existentes, muchos clientes buscarán productos y servicios en línea. Como tal, debe realizar auditorías o mejoras de optimización de motores de búsqueda (SEO) para asegurarse de que los sitios web o el contenido de sus clientes aparezcan en las búsquedas en línea de los compradores.

# 3. Confirmar el estado de los proyectos actuales y asegurar el trabajo futuro

En lugar de preocuparse incesantemente de que sus clientes habituales abandonen repentinamente los acuerdos de retención o pausen sus proyectos, sea proactivo e inicie una discusión. Pregúnteles si planean continuar con sus arreglos o proyectos de trabajo actuales. Si te aseguran que están avanzando con esto, puedes ahorrarte un estrés innecesario. De lo contrario, al menos puede comenzar a planificar sus próximos pasos y encontrar nuevos clientes lo antes posible.

# 4. Limpia tu código

Con los eventos y proyectos tecnológicos reprogramados o cancelados, usted o su equipo tienen más tiempo para trabajar en tareas que se han dejado en un segundo plano. Esto incluye limpiar códigos y corregir errores en sus plataformas móviles. Hacerlo puede ayudar a brindar una experiencia de usuario más fluida, lo cual es más crítico ahora que muchos dependen en gran medida de sus dispositivos para comprar, mantenerse en contacto o hacer negocios.

# 5. Inicie proyectos que puedan facilitar las cosas a los compradores o clientes en línea

La pandemia de COVID-19 creó una serie de problemas y restricciones, pero también brindó más oportunidades para que la tecnología interviniera y brindara soluciones. El sitio web Quarantin.io, por ejemplo, permite a los compradores comprobar si los artículos que necesitan están disponibles en una tienda. De esta manera, los compradores solo saldrán de la casa si saben que los suministros que necesitan están en stock. Y en lugar de ir de una tienda a otra, pueden ir directamente a la tienda donde están disponibles los productos que necesitan.

Piense en formas de utilizar la tecnología para brindar un mejor servicio a los clientes durante esta pandemia. Si sus clientes están en el negocio de alimentos, por ejemplo, ayúdelos a encontrar formas de expandir la cobertura del servicio de entrega o brinde a los compradores la opción de sustituir pedidos en caso de que los artículos se agoten.

Además de permitirle asegurar nuevos proyectos, estas iniciativas pueden ayudar a mantener a flote a las pequeñas empresas y ahorrar más puestos de trabajo al mismo tiempo que hacen que las compras sean convenientes y seguras para los clientes.

# 6. Adquirir habilidades bajo demanda

La pandemia de COVID-19 está obligando a las empresas a acelerar las innovaciones no solo para adaptarse a las realidades actuales, sino para proteger a las empresas en crisis futuras. Dada esta tendencia, las personas que poseen habilidades tecnológicas y pueden ayudar a las empresas a implementar estos cambios pueden encontrar una alta empleabilidad. Si ha perdido proyectos recientemente, use este tiempo de inactividad para adquirir nuevas habilidades o capacítese en áreas que serán necesarias en el futuro, incluido el desarrollo web, la alfabetización de datos, la codificación y el marketing digital. Puede mejorar su conocimiento tomando cursos y certificaciones en línea, uniéndose a eventos virtuales o incluso siguiendo a desarrolladores web influyentes.

Por ejemplo, el trabajo desde casa seguirá ocupando un lugar destacado en el futuro previsible. Como tal, los desarrolladores web deberían investigar cómo sus habilidades pueden traducirse en el desarrollo de software SaaS que cubra las brechas de demanda. También puede aprender habilidades que tienen retornos más inmediatos, es decir, aquellas que permiten a las empresas alcanzar sus objetivos a corto plazo. Por ejemplo, los servicios de SEO pueden ayudar a las empresas con dificultades a generar ingresos en medio de la pandemia, mientras que la optimización de la tasa de conversión del comercio electrónico (CRO) tiene una demanda a medida que el espacio de venta en línea se vuelve aún más competitivo.

Además, puede esperar que más empresas exploren la robótica, la inteligencia artificial, los macrodatos y otras tecnologías para ayudar a garantizar que se coloquen salvaguardas en caso de que surja una crisis similar en el futuro.

A medida que se cierran las puertas, explore nuevas oportunidades

La crisis de COVID-19 sin duda ha afectado a muchos sectores, incluida la industria del desarrollo web.

Al mismo tiempo, muchos profesionales de la tecnología se han encontrado en condiciones de marcar la diferencia. Están introduciendo innovaciones, ayudando a rastrear la propagación del virus y ayudando a las empresas que están duplicando su presencia en línea. Están ayudando a conectar a las empresas con los consumidores que necesitan sus servicios. Están creando entornos más seguros para usuarios web y equipos remotos.

Como desarrollador web o profesional de la tecnología, considere la posibilidad de orientar su carrera o dirección comercial hacia industrias en las que sus habilidades tengan demanda en el corto y el futuro cercano.

El simple hecho de reducir los costos no lo ayudará a capear esta crisis ni a recuperarse más rápido. Vuelva a priorizar su cartera y proyectos, invierta en nuevas habilidades o tecnologías, encuentre oportunidades emergentes y cree nuevas conexiones. Hacer esto puede ayudarlo a sobrevivir, e incluso a prosperar, en un mundo posterior a una pandemia.