Responsable de comunicación: el nuevo modelo

Retrato de profesional: Nancy Ochoa

Una evolución de la forma de trabajar: la llegada del tiempo compartido.

Con la llegada del marketing digital y las nuevas herramientas, los modelos de trabajo han evolucionado. El gerente de comunicaciones a menudo se ve afectado por estos cambios. Disrupción de negocios, servicios y llegada de nuevos formatos como el tiempo compartido. Centrarse en este modelo – económico para la empresa – enriquecedor para el proveedor de servicios.

Un estudio realizado por el Portail du Temps Partagé entre personas que han adoptado este modelo nos dice que

• 96% de los profesionales quieren quedarse a tiempo parcial,
• El trabajo a tiempo parcial abarca todo el territorio nacional y sectores de actividad,
• El 74% de los encuestados lo eligió como una nueva forma de trabajar o como una oportunidad,
• El 58% lo opta por la riqueza de las misiones obtenidas o por el equilibrio entre la vida profesional y personal,
• Para las empresas, el 47% elige un profesional de tiempo compartido para obtener más flexibilidad o un mejor control de costos, y el 26% para una experiencia más profunda.

http://www.le-portail-du-temps-partage.fr/etudes/le-barometre-du-travail-a-temps-partage

Nancy Ochoa ha trabajado como Oficial de Comunicación de tiempo compartido durante varios años, gracias por tomarse el tiempo para contarnos sobre su trabajo.

¿Qué es un administrador de comunicaciones de tiempo compartido?

El com ‘manager puede realizar varias misiones, sin embargo la principal es apoyar a las empresas en su comunicación.

Concretamente interviene a nivel de la estrategia de la empresa, es parte integral del equipo sin ser un empleado.

Las ventajas para la empresa :

La persona divide su tiempo entre varias empresas. Como tal

• Esto le permite tener una nueva mirada a la empresa y las acciones realizadas.
• Puede intervenir de forma permanente u ocasional
• Al no ser empleada de la empresa, puede entrar y salir fácilmente según los proyectos de la empresa.

Las ventajas para el responsable de comunicaciones :

• No existe una relación jerárquica con los miembros del equipo en el lugar y esto permite un acceso rápido a los distintos interlocutores de la empresa (Director Comercial, gerente, etc.) lo que facilita los intercambios. Incluye la participación en reuniones con los distintos departamentos interesados: comercio, gestión, a veces compras.
• Esto le permite sumergirse en el negocio y aportarle una nueva perspectiva.

Los desafíos de este modelo

Es un modelo que requiere curiosidad para interesarse por el mercado en cuestión, seguimiento activo para ser creíble y una gran adaptabilidad. Por supuesto, tienes que conocer tu campo (marketing y comunicación) y poder conocer un nuevo sector incluyendo los códigos de mercado específicos de la empresa.

No siempre es fácil ser aceptado por los equipos presentes. A veces es difícil integrarse sin estar presente (o empleado) a tiempo completo.

Finalmente es necesario

• adaptarse a la empresa y sus reglas (por ejemplo, estar presente en Facebook según los deseos del cliente)
• Tener en cuenta el presupuesto del cliente: el de la misión así como las inversiones a realizar.
• Ser proactivo

El tiempo compartido es un trabajo que requiere ser muy organizado para gestionar varias empresas en paralelo mientras se buscan nuevos clientes.

Los puntos positivos :

• Permite intervenir en diferentes empresas y por tanto en diferentes mercados (B2B, B2C) con diferentes herramientas y estrategias (Redes sociales, marketplace, SMS …)
• Requiere monitoreo permanente
• Tener gusto por el autoaprendizaje sobre herramientas, técnicas y mercados.
• Da la oportunidad de aprender mucho
• Da la oportunidad de llamar a proveedores de servicios externos y gestionarlos. El responsable de comunicación representa al cliente y conoce sus necesidades.

Personalmente, me gusta saber que al final de la misión, las herramientas están en su lugar y el personal está operativo. Deja que todo continúe.

El ejemplo de comunicación para suboficiales

Los tiempos de misión pueden variar de 0,5 días por mes a 3 días por semana. La duración es variable según los proyectos, los periodos (estacionalidad, lanzamiento de producto, preparación de campañas de regreso a clases). Los contratos son abiertos y flexibles Ejemplo de contratos completados: 4 días / mes durante 6 meses, 3 días / semana durante 3 años.

Tipo de servicios prestados

• Definición e implementación de la estrategia de Comunicación y Marketing
  • Redacción del cronograma de comunicaciones
  • Administración del sitio web
  • Redacción de contenido web y marketing
  • Análisis del sitio
  • Referenciación natural y pagada
  • Compras de Google
• Gestión de redes sociales
• Creación de Newsletters, cronograma de distribución, mailings
• Gestión de proyectos impresos y digitales con gestión de proveedores de servicios
• Entrenamientos puntuales
  • Creación de sitios bajo wordpress, Prestashop o Drupal
  • Creación de páginas de Facebook con campañas publicitarias

Para más detalles, aquí está el enlace al sitio.

¿Qué entrenamiento para el puesto de gerente de tiempo compartido com?

En lo que respecta al tiempo compartido, a menudo es una evolución de una persona que ha tenido una o más experiencias como empleado y que cambia de modelo. Sin embargo, cada vez son más los autónomos que inician su propio negocio en cuanto terminan sus estudios.

Para la función de Oficial de Comunicación, el siguiente sitio brinda la descripción del puesto y enumera todos los cursos de capacitación que existen: https://www.kelformation.com/formation/motcle-charge+de+communication