Un logo no tan castoche

Grandes cambios como el que les voy a presentar, no los vemos a menudo. Cambiar un logo es bueno. Es mejor cambiar el logo de una marca conocida. Cambiando toda su identidad visual, el diseño interior y el concepto, es titánico.

Sin embargo, esta es la apuesta que hace la marca Castorama, segunda en bricolaje detrás de Leroy Merlin, al decidir cambiar el logo y las tiendas con la ayuda de la agencia Carré Noir (grupo Publicis), muy conocida por los lectores de ActuLogo (Devred 1902, SNCF, etc.).

El nuevo logo de Castorama

Sí, ya sé lo que vas a decir (te empiezo a conocer): «Han pero ¿qué es ese minimalismo?»; «¿Y luego este error tipográfico?», «¿Solo un punto amarillo?», «¿Pero WTF?» … ¡Espera, esto es solo un logo y estamos hablando de toda la identidad visual de la marca! Porque efectivamente, el logo por sí solo puede dar lugar a comentarios, algunos podrían criticar su sencillez, el abandono de los múltiples colores de la última obra, o la falta de originalidad en la tipografía. Pero para aprender más sobre el proceso creativo y el por qué y el cómo, ActuLogo fue a entrevistar a Jean-Philippe Chavatte, director general de la agencia Carré Noir.

ActuLogo: ¿Por qué Castorama ha decidido cambiar su identidad visual?

J.-P. Chavatte: Este cambio forma parte de un contexto estratégico global, que se implementó en conjunto con la agencia Royalties (grupo Publicis, y al que debemos, entre otras cosas, los logotipos PagesJaunes y Laval – Nota del editor), y que se refería a un trabajo de revisión de la posicionamiento de la marca, con la creación del concepto «Do It Smart», y por lo tanto resultó en un plan estratégico que incluye una resonancia con la nueva plataforma de marca.

AL: ¿Cuál ha sido tu viaje creativo?

J.-PC: Era necesario traducir el nuevo concepto global en el que la marca lleva a cabo sus acciones, titulado «Do It Smart». De hecho, es una nueva experiencia para el cliente, con una economía de la información, empoderamiento pero también un excedente de facilidad de uso. Es un conjunto de conceptos y compromisos que ahora asume Castorama, con por ejemplo la garantía del 100% de los productos disponibles, lo cual es muy novedoso respecto a los competidores directos.

el nuevo Castorama en Villabé (91)

De hecho, hemos levantado ligeramente la antigua identidad, ya que la tipografía creada en casa sigue siendo más o menos la misma, aunque más gruesa, y decidimos mantener los colores pero modificándolos. Así, son menos primarios, el azul está más iluminado, más cerca, el conjunto ofrece más curvas. Además, en aras de la unidad, hemos abandonado los códigos de color de la antigua identidad, que ofrecían un color brillante por zona (edificio, jardín, decoración, bricolaje) y que encontramos en el logo. Estos colores ya no existen. En cambio, preferimos trabajar en un universo amigable para el usuario en la tienda, un concepto con una atmósfera muy opuesta a lo que se hacía antes, con una cáscara cálida, de color hora.

AL: Este punto amarillo, ¿cómo lo integraste y definiste como logo?

J.-PC: Es una especie de guión, que vincula el problema con la respuesta, la herramienta adecuada con el trabajo adecuado, es sobre todo un guión entre la marca y el consumidor, y representa un concepto de narración, permite designar, es es de hecho un truco de la caja de herramientas de identidad. Lo encontraremos en los pictogramas, o entre dos paneles para hacer una conexión, por ejemplo.

Ejemplos de pictogramas

AL: ¿No tienes miedo de confundir a la competencia con los códigos de color que usaste? Estoy pensando en Ikea o Bricorama, que usan los mismos colores. Algunas visuales también recuerdan a las de Ikea, fondo azul, tipografía blanca, pocas o pocas ilustraciones …

J.-PC: No, en absoluto, ya que estamos ante una marca con una notoriedad muy fuerte, que existe desde mucho antes de Ikea, y no es porque llegue un sueco en un kit con azul y amarillo que vamos a cambiar un color que tienen los consumidores. conocido desde hace décadas!

AL:Por tanto, encontraremos un nuevo universo reservado, pero ¿en qué consistirá?

J.-PC: Hemos desarrollado un espíritu «City», en el sentido de que hemos creado 5 «barrios» que siguen la vida de un proyecto: Decoración Village, Place du Marché, Grande Avenue, Les Terrasses y Les Quais. La idea principal es que Castorama está dirigido principalmente a neófitos, ya que la mayoría de los «profesionales» del bricolaje y los piratas informáticos expertos en cualquier caso comprarán a los mayoristas. Así, encontrarás en las tiendas, en el corazón de las estanterías, kioscos denominados «Lancez-vous», con demostraciones de productos y técnicas, que te permitirán probar y aprender. Espacios demostrativos participativos en los que se puede, por ejemplo, aprender practicando cómo colocar un metro cuadrado de alicatado, con un vendedor que te explicará cómo hacerlo, mientras se minimiza una técnica que un neófito podría entender.

Partimos del posicionamiento de una marca que vende, por supuesto, pero que enseña y que ayuda a empoderar de una manera amigable para el usuario. Esta es la primera vez en Francia.

AL: ¡Así que ese es el espíritu «Do It Smart»! ¿Y cuándo podremos descubrir este nuevo concepto de tienda?

Este nuevo Castorama ya está instalado en la tienda piloto de Villabé, en Essonne, (que puede visitar en línea aquí – Nota del editor), así como en Lormont, en Gironde (para visitar aquí – Nota del editor). Todas las nuevas aperturas se basan en el nuevo concepto, y todas las tiendas deberían haber adoptado el nuevo concepto dentro de 4 a 5 años, ya que es un proyecto enorme en superficies muy grandes.

Si, por tanto, este nuevo logotipo puede sorprender, finalmente adquiere todo su significado en su uso de identidad en los estantes. Ahora veamos las reacciones de los consumidores para saber si es un éxito o no. En cualquier caso, el concepto parece lo suficientemente innovador como para atraer a un público aficionado. El sitio web, dependiendo de otra agencia, actualmente no está actualizado en términos de gráficos. Gracias a Jean-Philippe Chavatte por aceptar responder a nuestras preguntas.

El antiguo logo de Castorama

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